Politica di Spedizione
Da Nebulora, ogni ordine viene preparato con cura e attenzione. Di seguito troverai tutte le informazioni relative ai tempi di elaborazione, spedizione e alle condizioni importanti del servizio.
🌎 Dove spediamo
Attualmente spediamo in:
• Italia
🕒 Tempi di elaborazione e consegna
Ogni ordine viene preparato con cura prima della spedizione.
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Tempo di consegna in Italia: 7–14 giorni lavorativi
Si prega di notare che i tempi indicati sono stimati e possono variare leggermente in base al corriere, ai periodi festivi e alle operazioni doganali.
📦 Costi di spedizione
Offriamo una spedizione sicura per tutti gli ordini.
Il corriere utilizzato può variare a seconda della destinazione e della disponibilità logistica.
📍 Consegna e Mancata Consegna
Se il tuo ordine non può essere consegnato:
• Il corriere lo depositerà generalmente presso un punto di ritiro locale, dove rimarrà disponibile per circa 7 giorni.
• Se il pacco non viene ritirato entro il periodo previsto, verrà restituito e riceverai un rimborso completo.
✏️ Indirizzo Errato o Incompleto
Se hai inserito un indirizzo di spedizione errato:
Contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Se l'ordine è già stato spedito, potresti avere la possibilità di selezionare un punto di ritiro locale tramite l'app del corriere.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causati da errori nell'indirizzo fornito dal cliente.
❌ Ritardi Doganali
In rari casi, il tuo pacco potrebbe essere trattenuto dalla dogana.
Se ciò dovesse accadere:
• Ti informeremo e ti assisteremo nella risoluzione del problema.
• Se il pacco dovesse rimanere bloccato per un periodo eccessivamente lungo, riceverai un rimborso completo.
📮 Caselle Postali
Effettuiamo consegne alle caselle postali laddove il servizio postale locale lo consenta.
📦 Pacchi Danneggiati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso:
• Contattaci entro 72 ore dalla consegna all'indirizzo mianebulora@gmail.com
• Includi foto o video chiari che mostrino il problema.
Ti offriremo una sostituzione gratuita senza alcun costo aggiuntivo.
🚫 Spedizione Espressa o Prioritaria
Attualmente non offriamo opzioni di spedizione espressa o prioritaria, poiché ogni ordine segue un processo di preparazione accurato prima della spedizione.